סרט משעשע המתמקד בחשיבותן של השניות הראשונות באינטראקציה עם הלקוח. ניקולס בות'מן, מומחה בעל שם עולמי, מספק דרכים שיסייעו לנצל את הזמן הקצר הזה כדי לבנות במהירות קשר של אמון וקירבה, באמצעות גישה נכונה, שפת גוף מתאימה ויכולת לנהל שיחה. ***ניתן לרכוש "חוברת למנחה" (באנגלית)
כיצד הצליח סנטור שחור, כמעט אלמוני, להפוך בתוך 4 שנים בלבד לנשיא ארצות הברית? ריצ'רד גרין, מומחה לתקשורת ומנתח נאומים, מציג את חמש הסודות שסחפו את ברק אובמה לפסגה תוך שהוא מדגים כל אחד מהם באמצעות נאומיו. הסרט ממחיש את הכללים לתקשורת יעילה ויכול לסייע לכל צופה ליישם את העקרונות הללו בחייו העסקיים והאישיים על מנת להגיע להישגים
בשילוב של דוגמאות דרמה מסביר דזמונד מוריס, מומחה עולמי לתקשורת לא מילולית, את חשיבותה של שפת גוף באינטראקציה עם הלקוחות. הסרט מספק טכניקות מעשיות לשימוש נכון במחוות הגוף ולהבנת שפת הגוף של הלקוח.
דזמונד מוריס, מומחה בעל שם עולמי לתקשורת לא מילולית, מסביר לאנשי המכירות את חשיבותה של שפת הגוף בהעברת המסרים שהם מעבירים או קולטים. הסרט מראה מה אפשר ללמוד על מצב הזולת בעזרת מחוות גופו וכיצד יכולה הבנת שפת הגוף לעקוף מכשולים הנוצרים בתקשורת הבין-אישית
הסרט מסביר כיצד "לקרוא" את אברי הגוף השונים ולהבין את תפקידו של כל איבר בהעברת מסרים. הסרט סוקר את תנועות הראש, הפנים, הצוואר, הזרועות והרגליים, ומסביר כיצד הבנת המסרים המסתתרים מאחורי תנועות אלה יסייעו לתקשורת
בד בבד עם הקשבה, באה גם מיומנות "קריאת" האיתותים הלא מילוליים. מומחים לשפת גוף מלמדים בסרט כיצד לתקשר באמצעות קריאת האיתותים הללו ומסבירים כיצד אפשר להבין את מבע הפנים, את תנוחות הגוף ואת צלילי הקול, המרמזים על מצב רוחו או על הגישה של כל אחד.
הסרט מציג את שיטת המכירות הנוירו-לשונית, המבוססת על בניית אמון הדדי עם הלקוח באמצעות התאמת שפת הגוף, קצב הדיבור ורמת הקול. ששת הטכניקות ליצירת קשר עם לקוחות ולהשגת יתרון נסתר במכירות, מודגמות בסרט באמצעות קטעים שצולמו במצלמה נסתרת.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
